Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für die Nutzung der SaaS-Plattform „shotline“ (erreichbar untershotline.app, nachfolgend „Plattform“), betrieben von:

Novanio Commerce OÜ
Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estland
Registernummer: 14577944
(nachfolgend „Anbieter“)

(2) Die Plattform richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (B2B). Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, dass er die Plattform im Rahmen seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit nutzt.

(3) Abweichende Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) shotline ist eine KI-gestützte SaaS-Plattform zur Generierung professioneller Produktbilder für E-Commerce-Seller. Die Plattform ermöglicht die automatisierte Erstellung, Bearbeitung und Optimierung von Produktfotos unter Einsatz künstlicher Intelligenz.

(2) Der Anbieter stellt die Plattform als Software-as-a-Service (SaaS) über das Internet zur Verfügung. Der Nutzer erhält ein nicht-exklusives, nicht-übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertragsverhältnisses.

§ 3 Registrierung und Nutzerkonto

(1) Die Nutzung der Plattform erfordert eine Registrierung. Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

(2) Der Nutzer ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich und haftet für sämtliche Aktivitäten unter seinem Konto.

(3) Der Anbieter behält sich das Recht vor, Nutzerkonten bei Verstößen gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.

§ 4 Leistungsbeschreibung

(1) Die Plattform umfasst insbesondere folgende Funktionen:

• KI-gestützte Generierung von Produktbildern (Hero-Bilder, Lifestyle-Szenen, Infografiken, EBC/A+ Content)
• Automatische Produktdaten-Erfassung über Amazon-Listings
• Bildbearbeitung und -optimierung (Hintergrundentfernung, Upscaling, Format-Konvertierung)
• Feedback-basierte Bildkorrektur und Iteration
• Varianten- und Sprachableitungen
• Infografik-Editor

(2) Der genaue Funktionsumfang richtet sich nach dem jeweiligen Tarif des Nutzers (Free, Starter, Pro, Agency).

(3) Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang jederzeit zu erweitern. Einschränkungen wesentlicher Funktionen werden mit einer Frist von 30 Tagen angekündigt.

(4) Der Anbieter setzt jeweils die nach eigenem Ermessen besten und aktuellsten verfügbaren KI-Modelle ein, um eine bestmögliche Bildqualität zu gewährleisten. Eine Garantie für die Verwendung eines bestimmten Modells besteht nicht. Der eingesetzte Modell-Stack kann jederzeit zur Qualitätsverbesserung aktualisiert werden.

§ 5 Credits und Abrechnung

(1) Die Nutzung KI-basierter Funktionen wird über ein Credit-System abgerechnet. Die aktuellen Credit-Kosten je Aktion sind auf der Plattform einsehbar.

(2) Neue Nutzer erhalten einmalig ein kostenloses Credit-Kontingent (Freemium). Darüber hinaus können Credits über Abonnements (monatliches Kontingent) oder einmalige Credit-Packs erworben werden.

(3) Credits aus Abonnements verfallen am Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums und werden nicht in den Folgemonat übertragen. Credits aus Credit-Packs verfallen nicht.

(4) Bereits verbrauchte Credits werden nicht erstattet. Ein Umtausch oder eine Auszahlung von Credits ist ausgeschlossen.

(5) Die Credit-Kosten je Aktion bemessen sich an den dem Anbieter entstehenden Kosten der eingesetzten KI-Modelle, der Infrastruktur und des Betriebs. Der Anbieter ist berechtigt, die Credit-Kosten je Aktion anzupassen, insbesondere wenn:

• sich die Bezugskosten der eingesetzten KI-Modelle ändern,
• ein neues, leistungsfähigeres Modell in den Stack aufgenommen wird,
• zusätzliche Verarbeitungsschritte zur Qualitätssicherung hinzukommen, oder
• sich die Infrastruktur- oder Betriebskosten wesentlich verändern.

Die Anpassung erfolgt im angemessenen Verhältnis zur Kostenänderung und wird mit Veröffentlichung der aktualisierten Credit-Kosten auf der Plattform wirksam.

(6) Die zum Zeitpunkt der Auslösung einer Aktion auf der Plattform angezeigten Credit-Kosten sind für diese Aktion verbindlich. Bereits verbrauchte Credits werden von einer Anpassung nicht berührt.

(7) Bei einer Erhöhung der Credit-Kosten einer Standard-Aktion (Bildgenerierung, Korrektur, Variantenableitung) um mehr als 30% gegenüber dem zum Zeitpunkt des letzten Pack-Kaufs gültigen Wert steht dem Nutzer ein außerordentliches Kündigungsrecht sowie ein anteiliger Erstattungsanspruch für ungenutzte Credits aus Credit-Packs zu, der innerhalb von 30 Tagen ab Wirksamwerden der Anpassung geltend gemacht werden muss.

§ 6 Preise und Zahlung

(1) Alle auf der Plattform angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise in Euro (EUR) zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Es gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von Stripe.

(3) Bei B2B-Kunden innerhalb der EU mit gültiger USt-ID-Nummer findet das Reverse-Charge-Verfahren Anwendung.

(4) Der Anbieter behält sich Preisanpassungen mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen vor. Bestehende, bereits bezahlte Credit-Packs bleiben von Preisanpassungen unberührt.

§ 7 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Abonnements werden auf monatlicher Basis abgeschlossen und verlängern sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern sie nicht vor Ablauf der Laufzeit gekündigt werden.

(2) Die Kündigung kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums über die Kontoeinstellungen oder per E-Mail an support@shotline.app erfolgen.

(3) Bei Kündigung bleiben bereits bezahlte Credit-Packs erhalten und können weiterhin genutzt werden. Monatliche Credit-Kontingente verfallen mit Ende des Abrechnungszeitraums.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 8 Widerrufsrecht

(1) Da sich die Plattform ausschließlich an Unternehmer (B2B) richtet, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

(2) Ergänzend weisen wir darauf hin, dass bei digitalen Inhalten gemäß § 356 Abs. 5 BGB das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Unternehmer mit der Ausführung der Leistung begonnen hat und der Nutzer zugestimmt hat, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistungserbringung begonnen wird.

§ 9 Nutzungsrechte an generierten Bildern

(1) Der Nutzer erhält an den durch die Plattform generierten Bildern ein nicht-exklusives, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für kommerzielle Zwecke, insbesondere zur Verwendung auf E-Commerce-Marktplätzen und in eigenen Online-Shops.

(2) Der Anbieter übernimmt keine Gewähr dafür, dass KI-generierte Bilder urheberrechtlichen Schutz genießen oder frei von Rechten Dritter sind. Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, die generierten Bilder vor Verwendung auf mögliche Rechtsverletzungen zu prüfen.

(3) Der Anbieter behält sich das Recht vor, anonymisierte, aggregierte Nutzungsdaten zur Verbesserung der KI-Modelle und der Plattform zu verwenden. Individuelle Bilder werden nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Nutzers veröffentlicht.

§ 10 Pflichten des Nutzers

(1) Der Nutzer verpflichtet sich:

• die Plattform nicht zur Erstellung rechtswidriger, anstößiger oder rechtsverletzender Inhalte zu verwenden
• keine Inhalte hochzuladen, die Rechte Dritter (insbesondere Marken-, Urheber- oder Persönlichkeitsrechte) verletzen
• seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben
• die Plattform nicht missbräuchlich zu nutzen (z.B. durch automatisierte Massenanfragen außerhalb der vorgesehenen API)

(2) Bei Verstößen gegen diese Pflichten ist der Anbieter berechtigt, das Nutzerkonto vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.

§ 11 Verfügbarkeit und Wartung

(1) Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform, garantiert jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit. Insbesondere können Wartungsarbeiten, Updates und höhere Gewalt zu temporären Einschränkungen führen.

(2) Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt und in nutzungsarme Zeiten gelegt.

(3) Eine Haftung für entgangene Gewinne oder Schäden aufgrund von Nichtverfügbarkeit ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen.

§ 12 Haftungsbeschränkung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust wird — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen.

(4) Die Qualität KI-generierter Bilder kann variieren. Der Anbieter übernimmt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder die Eignung der generierten Bilder für einen bestimmten Zweck.

§ 13 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

§ 14 Änderungen der AGB

(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zu ändern. Die Änderung wird dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt.

(2) Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Auf dieses Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens wird der Nutzer in der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen.

(3) Im Falle eines Widerspruchs steht beiden Parteien ein Kündigungsrecht zum nächsten Abrechnungszeitraum zu.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Republik Estland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Tallinn, Estland, sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.